Vous lancez une campagne.
La pub tourne. Des gens cliquent. Remplissent un formulaire.
Et là... le fil se perd. Personne ne relance, ou trop tard. Vous payez l'acquisition sans jamais savoir ce qu'elle vous rapporte.
Pourquoi ça coince vraiment
Un tunnel troué, c'est du budget publicitaire gâché, des leads qui refroidissent faute de suivi, et un ROI impossible à calculer. Vous investissez dans le vide, sans boucle de retour.
Ce que l'automatisation règle — et comment
On connecte chaque maillon du parcours, du premier clic au client :
Régie → publicité → mailing → formulaire → marketing automation → conversion → reporting / ROI.
Chaque étape déclenche la suivante. Le lead ne tombe jamais entre deux trous. Et à l'arrivée, le calcul de ROI se fait tout seul — vous savez enfin ce que rapporte chaque euro dépensé.
C'est exactement la chaîne que j'ai pilotée en agence pour un grand compte comme Dell Technologies : achat d'espace, campagnes, séquences email automatisées, suivi des conversions et calcul de ROI. Du marketing tech à grande échelle — la même logique se transpose à l'échelle d'une PME.
Avant / Après
Ce que ça ne règle pas
Un tunnel automatisé ne sauve pas une mauvaise offre. Si le message ou le produit ne convertit pas, automatiser ne fera qu'accélérer l'échec — plus vite, plus cher. Je commence donc toujours par vérifier que les fondamentaux tiennent avant de brancher la mécanique.
Votre prochaine campagne va coûter de l'argent. La question, c'est de savoir, cette fois, où il atterrit.